Lidé jsou o přechodu informovaní, podle průzkumu, který realizovala agentura Nielsen Admosphere, již 83 % českých televizních diváků uvedlo, že tuto informaci má. Připravena na přechod je téměř polovina domácností - přijímač, který podporuje DVB-T2, vlastní 43 % domácností (před koncem roku 2018 deklarovala přijímač pro DVB-T2 zhruba čtvrtina domácností). Většina přijímačů prošla certifikací Českých Radiokomunikací (CRA) a jsou opatřeny nálepkou DVB-T2 ověřeno.

Skoro polovina lidí očekává od přechodu na nový standard možnost sledovat vysílání v HD kvalitě (46 %) a skutečně se dočkají. Česká televize již vysílá v nativním vysokém rozlišení 1920 x 1080p v přechodové sítí a ve Full HD 1920 x 1080p bude vysílat i ve své finální DVB-T2 síti. Ve vysoké kvalitě 1440 x 1080p budou vysílat i Barrandov, skupina Prima a Televize Seznam. Diváci se tak mohou po dokončení přechodu na DVB-T2 těšit na většinu českých televizních stanic ve vysoké kvalitě. Celkem jim pozemní televizní vysílání nabízí více než 30 kanálů a jako jediné zůstává bezplatnou platformou. Navíc nabídne řadu interaktivních služeb, třeba zpožděné přehrávání, přístup do televizních archivů nebo propojení TV s internetem.

Povědomí o přechodu na DVB-T2 je vysoké (83%), respondenti však připouštějí, že mají spíše stručné informace. Více než polovina domácností (63 %) nemá informace k termínům přechodu. Informace diváci získávají převážně z rozhlasu, televize, tisku a internetových médií.

"Data nám ukazují, že se povedlo k lidem doručit informaci o tom, že k přechodu na DVB-T2 dojde. A že nyní je potřeba soustředit se na detailnější informace o situaci v jednotlivých regionech, aby diváci věděli, kdy se právě jich bude změna týkat. To je náš hlavní cíl," říká generální ředitel CRA Vít Vážan.

Z průzkumů je rovněž zřejmé, že pouze 2 % diváků uvažují o změně platformy televizního příjmu (satelit, kabelová televize apod.)

Přechod na DVB-T2 začne v listopadu 2019, kdy bude ukončeno DVB-T vysílání v síti České televize, a to z vysílačů Žižkov a Cukrák. Postupně dojde k vypínání stávajícího vysílání DVB-T v dalších regionech, a to jak v síti ČT, tak i ve vysílací síti (multiplexu) Českých Radiokomunikací (CRA) a dalších operátorů. Přechod by měl být kompletně dokončen do konce června 2020