Na místo vyjeli profesionální hasiči ze stanice v Olomouci a dobrovolní hasiči z Velké Bystřice. Hasiči po příjezdu zjistili, že při nehodě se střetla dvě osobní vozidla. V jednom z nich cestovala matka s dítětem. Dítě bylo z vozidla vyproštěno před příjezdem jednotek okolo jedoucími řidiči, ženu z havarovaného vozidla vyprostili hasiči pomocí hydraulického vyprošťovacího zařízení. Ve druhém vozidle nebyl nikdo zraněn.

Z jednoho havarovaného vozidla unikaly provozní kapaliny, které hasiči zasypali sorbentem. Obě havarovaná vozidla jednotky zajistily proti vzniku požáru a u nehody dále spolupracovaly se zdravotnickou záchrannou službou a Policií ČR.

Velitel zásahu si na místo vyžádal také psychologa HZS Olomouckého kraje.