Na místo vyjeli profesionální hasiči z Litovle a z Olomouce a dobrovolní hasiči z Mohelnice, Loštic a Senice na Hané. Hasiči po příjezdu zjistili, že autobus sjel do příkopu. Byl nakloněný na stranu, proto ho bylo potřeba stabilizovat proti dalšímu pohybu nastavovacími žebříky. Při nehodě bylo celkem zraněno 24 osob, čtyři z nich museli hasiči pomocí hydraulického vyprošťovacího zařízení z autobusu vyprostit. Jednotky dále zajistily vozidlo proti vzniku požáru, spolupracovaly se zdravotnickou záchrannou službou při ošetřování zraněných a s Policií ČR při vyšetřování nehody.

Pro nezraněné cestující přijel evakuační autobus Hasičského záchranného sboru Olomouckého kraje, který je převezl na požární stanici v Olomouci, kde o ně bude postaráno do doby, než přijede náhradní vozidlo. Na stanici přijel také psycholog HZS Olomouckého kraje.

V havarovaném autobuse cestovalo celkem 48 cestujících a 2 řidiči.

Po příjezdu odtahové služby hasiči pomohli autobus naložit. Na místě zůstalo několik poškozených stromů, které hasiči pokáceli a uklidili mimo komunikaci. Z havarovaného autobusu neunikly žádné provozní kapaliny.

Všechny jednotky hasičů se v 12:45 hodin vrátily zpět na své základny.